近期体育游戏app平台，2026国度公事员测验笔试在寰宇各考区和洽举行。

算作公职类西宾作事的龙头机构，中公西宾却濒临相接宽阔蚀本、退费难、投诉多等问题。

2008年，中公西宾初次推出“不外包退”课程，承诺若是莫得“上岸”，会退回部分以至一齐用度。2021年底，中公西宾却络续下架公职类测验相关包退产品，在2024年下半年推出“以物抵债”。

九派新闻留心到，退费难问题使得对中公西宾的投诉量激增。新浪黑猫投诉平台数据败露，限制12月5日发稿前，对于中公西宾的投诉也曾进步11万条，近30天投诉226起，已回复6起，已完成6起，其中主要为未按商定退费问题。有阔绰者示意，“我于2021年12月14日给中公西宾转账13800元，于2022年3月9日，再次给中公西宾转账10500元，合计转账24300元用于培训登科辽宁省省考的用度，与中公西宾签署的左券商定，未考过，全额退款。省考竣事后，中公西宾络续退回18010元。我的诉求是要求中公西宾将剩余的6290元用度退回给我”。

12月5日，北京市京王人讼师事务所讼师林斐然告诉九派新闻，中公西宾退费难及片面变更退费样子组成违约且涉嫌行恶。阔绰者不错向12315平台提交合同、缴费把柄等材料，投诉其“以物抵债”价钱虚高与违约，通过行政技艺干扰。

新浪黑猫投诉平台数据败露，触及中公西宾的投诉进步11万条。图/黑猫投诉平台

【1】限制2025年上半年，仍欠4.82亿元待退款

自2020年以来，中公西宾与学员之间的退费纠纷时常曝光于公众视线，中公西宾还于2024年下半年推出“以物抵债”，这一作念法让繁密学员感到难以经受。

12月5日，九派新闻在各个应答平台上搜索后发现，江苏、浙江、河北、陕西等地的中公西宾纷繁出现了“退费难”及“以物抵债”的风光。有多位网友晒出中公西宾长久拖欠学员退款截图与资格，金额从数千至数万元不等，部分学员以至已苦等两三年之久，仍未收到应退膏火。

九派新闻拨打中公西宾客服热线，责任主谈主员示意只经受课程研究，退费相关事宜需拨打总部电话。限制发稿前，该电话一直未接通。

九派新闻登录微信小要领“东易课”线上商城看到，整个这个词线上商城苟简分为“双12”、酒水、食物、课程、住宿、产品等类目，有阔绰者示意上头的商品价钱虚高，以课程为例，2026公考AI培训班标价7980元，一个磁盘标价1200元，但并未在其他线上平台搜到该商品。

新浪黑猫投诉平台数据败露，限制发稿前，对于中公西宾的投诉也曾进步11万条，近30天投诉226起，已回复6起，已完成6起，其中主要为未按商定退费问题。

九派新闻梳剃头现，早在2020年7月，中公西宾就因退款纠纷数量居高不下，被北京市海淀区市集监管局点名。2023年，中公西宾曾被曝欠江苏上万名学员共1.82亿元退款。

公开数据败露，2021年至2024年，中公西宾营收相接四年下滑，区别同比下落38.3%、30.19%、36.03%、14.89%。团结期间，公司相接三年蚀本，仅在2024年小幅扭亏。2025年前三季度，公司贸易收入为16.57亿元，同比下落21.09%；归母净利润9197万元，同比下落45.31%。

根据公司公告显露，自2025年1月25日至7月15日，中公西宾过甚控股子公司新增诉讼、仲裁案件700件，涉案总数达5379.6万元，占公司2024年经审计净金钱的7.43%。其中，退费类纠纷达到575件，涉案金额1150万元。限制2025年上半年,中公西宾的待退费负款仍然高达4.82亿元。

天眼查APP败露，中公西宾触及法律解释案件进步千件，多与合同纠纷相关。相关裁判秘书败露，中公西宾被判向寰宇各地的学员退还相应的膏火。

“东易课”线上商城部分商品。图/“东易课”线上商城截图

【2】讼师：中公西宾退费难及片面变更退费样子组成违约且涉嫌行恶

林斐然示意，对于退费难及片面变更退费样子问题，中公西宾组成违约且涉嫌行恶。依据《民法典》，中公西宾与学员出于合意达成了培训合同，该合同正当有用，其中明确商定了退费条目。而中公西宾提倡的“以物抵债”属于对债务现实样子的紧要变更，需两边协商一致。

在莫得获取学员应允的情况下，其片面推出该决策，既不屈合同商定，也侵害了阔绰者的知情权与平正往复权，违背《阔绰者权柄保护法》中主见者需浑朴守信现实义务的相关端正。

因此，学员也即是阔绰者不错向12315平台提交合同、缴费把柄等材料，投诉其价钱虚高与违约，通过行政技艺干扰。

“阔绰者哪怕经受了，唯有能评释物品价值与标价差距过大，可在知谈消失事由起一年内，向法院主见消失抵债左券，要求按原合同退费。同期不肯意经受的，也可径直告状，要求中公西宾承担违约牵累，还能请求财产保全，冻结其相关金钱保险后续实施。”林斐然称。

学员能否根究推动或骨子遏抑东谈主的连带或补充牵累？林斐然合计，一般情况下，有限牵累公司不会穿透公司债务，向推动大略实控东谈主催讨。但这内部有个例外，发现了也不错进行维权。

比如，中公西宾的推动存在行恶减资且未见知学员这类已知债权东谈主、未全面现实出资义务就转让股权等情形，学员可要求推动在对应出资畛域内承担补充抵偿牵累。再比如发现中公西宾存在推动滥用公法律解释东谈主独赶紧位和有限牵累，比如滚动公司金钱导致无法退费，严重毁伤学员利益，或存在一东谈主公司推动无法评释公司财产与个东谈主财产寂寞等情况，是不错根究对应推动或骨子遏抑东谈主连带牵累的。

【3】从“公考第一股”到机构数量缩水

公开贵府败露，中公西宾自1999年由李永新创立以来，历经多年发展，冉冉成长为涵盖招录测验培训、学历提高及事业武艺培训三大板块的大型事业西宾机构。其中枢业务连合于公事员招录培训，占总业务量的四成多。

2019年底，中公西宾通过借壳亚夏汽车告捷登陆A股市集，成为“公考第一股”。而后，中公西宾的股价一度达到43.58元的历史岑岭，公司市值进步2600亿元，非凡了新东方和好将来的历史峰值。

然则长此以往，2021年财务评释败露，2021年主见步履产生的现款流由2020年的140.71亿元下落至53.44亿元，同比变动-183.93%。同期，主见步履产生的现款流量净额为负40.98亿元。财报数据败露，2021年中公西宾的退费率高达68.46%，退费金额为153.06亿元。

与此同期，中公的机构数量和职工数量也在减少。2020年时，中公领有高达1669所的线下直营分支机构数量，在当年底领有45066名职工。以前4年，公司职工数从4.5万东谈主降到7888东谈主，直营分支机构从1669个缩减至681个。

据21世纪经济报谈，中公西宾董事长李永新在本年7月举行的中公西宾AI学习机新品发布会上，再次求陶冶员退费问题，先容公司现状。李永新示意，“学员退费给咱们压得如实是喘不外气，咱们将来一定要把每一分钱退掉”。李永新还磋商，公考培训行业会从多小缭乱的形态再次走向和会。

九派新闻记者 龚凌蔚

剪辑 万璇 任卓

【开始：九派新闻】

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